广告目前已经成为企业主要的销售手段和品牌推广途径,广告费也成为企业主要的销售费用。据《销售与市场》杂志的统计调查,各行业平均广告费占销售收入的11%,因此,广告宣传的效果会直接影响企业的效益,甚至影响到企业的生存。
一般来说,企业投放广告的目的主要有种,一种是促销性广告,属于企业短期行为,目的在于提高产品和服务的销售额;另外一种是品牌培育性广告费,属于企业长期战略行为,目的是创建企业品牌资产。
对于广大的中小企业来说,由于他们中的大多数成立时间不长,品牌培育尚未迫切地提上日程。如何在激烈的竞争中保证自己的生存和发展,才是他们最需要解决的问题。因此,由于资金与资源的有限性,大部分的中小企业一般追求广告投入的高度性价比,希望获得满意的效果。然而在现实中,企业普遍感到自己的投入与广告回报有很大的差距。
根据美国营销专家的最新研究发现,广告效果回报率低的重要原因,在于企业对广告发布缺乏一个有效的参与和监控的方法,没法融入企业的个性与优势,将推广的效果最大化。
这是个显著的发现。想想看,我们每天都会面临着各种广告的诱惑:电视、广播、报纸、杂志、户外广告、楼宇广告、网络广告等等,各种各样的服务覆盖了大量的受众群。面对这些媒介,你很难选择,究竟哪种广告更适合自己。另一方面,你也在疑惑,投入这些广告究竟有多少转化成了销售收入?你无法知道,甚至比你更能砸钱的大企业也为此困惑。“我知道花在广告上的钱有一半被浪费掉了,糟糕的是,我从不清楚是哪一半。”美国零售巨头约翰·沃纳梅克这句经典之语,至今仍在企业界共鸣。
无疑,企业主需要获得广告效果的监控,这样才能够判断自己的广告投放是否准确、广告内容是否有吸引力,将广告的投资回报率大幅提高。然而,在传统的一些广告媒介投放如电视、报纸、广播中,企业广告主很难获得广告效果的数据:某个媒介究竟带给了他们多少客户?具体有多少?这些数据是企业无法获取的。企业掌握的信息,是他们选择广告投放时,广告公司提供一些参考数据,告诉企业这个媒介有多少受众,主要都是什么样的群体,企业花了多少钱,广告被曝光或者显示了多少次。
这些广告投放是否有效了呢?企业们一般只能本月或者本季度销售收入的变化,简单判断广告投放是否发挥了作用。但是,销售变化是由于广告的原因吗?企业也说不清楚,因为影响销售的因素很多。
那么,有没有能够监控广告效果的媒介呢?对中小企业来说,互联网的出现,解决了广告效果无法监控的难题。互联网广告营销的优势,是能够精确的控制广告费用每一分钱究竟花在了什么地方,根据广告的具体效果,确定网络营销费用。效果好的,企业选择多做,效果差则少做。
互联网已经成为美国中小企业广告推广的主要途径。根据美国著名网站托管服务提供商Affinity Interne的统计数据,22%的美国小企业通过网络营销获得了75%以上的业务量,近一半的小企业将网络营销视为他们最重要的营销方式。在国内,互联网也日益成为中小企业推广的重要手段。
目前,在国内外的网络营销上,比较常用的广告费用监控方式是CPM和PPC。CPM是英文单词Cost per Thousand Impressions的缩写,翻译过来,就是每千次印象费用。指广告条每显示1000次(印象)的费用,门户网站、行业网站广泛采用这种定价方式。PPC,是Pay-per-Click的缩写,意指每次点击的费用。点击付费是互联网上最常见的广告计费方法,Google、百度等搜索引擎服务商采用点击付费的方式收取企业的广告费用。
不论是CPM还是PPC,不管是门户网站还是搜索引擎,目的都是为了精确的统计有多少人浏览到了企业的广告信息,企业为这些阅读量付费。从这个角度上说,商脉通(www.anyp.com)也是这样一个帮助企业实时监控客户流量的网络营销工具。同时,商脉通的企业网站平台,让企业随时可以改进营销推广的内容,针对性的推广将广告的价值最大化。

